İADE VE DEĞİŞİM ADRESİ
MERKEZ OFİS
pamtouch.official@gmail.com
FİRMA ADI
SIC KODU
BİZE YAZIN
SSS
PAM TOUCH'I NEREDEN SATIN ALABİLİRİM?
Pam Touch giysiler burada pamtouch çevrimiçi mağazamızda mevcuttur.
HESAP OLUŞTURMADAN SİPARİŞ VEREBİLİR MİYİM?
Evet, misafir olarak sipariş verebilirsiniz. Bununla birlikte, bir hesap oluşturursanız, gönderim ve fatura adreslerini adres defterine kaydetme olanağına sahip olursunuz, sipariş geçmişinizi görüntüleyebilir ve mevcut siparişlerin takip numaralarını bulabilirsiniz. Ayrıca, sadece abonelerimiz için özel tekliflerimizi alabilirsiniz.
HANGİ PARA BİRİMİNİ ALIYORSUNUZ?
Fiyatları ülkenizin para birimine bağlı olarak görebilirsiniz, ancak kasada kredi kartınızdan Dolar tahsil edilecektir.
HANGİ ÖDEME YÖNTEMLERİNİ KABUL EDİYORSUNUZ?
Kabul ediyoruz Visa, MasterCard ve diğer tüm kredi kartları, İYZİCO checkout gateway üzerinden.
SİZİNLE nasıl İLETİŞİME GEÇEBİLİRİM?
E-posta göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz orders@pamtouch.com ve müşteri hizmetleri ekibimiz en kısa sürede size geri dönecektir. Lütfen bir cevap için 24 saate kadar bekleyin.
Müşteri hizmetleri ekibimiz pazartesiden cumaya haftanın 5 günü çevrimiçi olarak hizmetinizdedir ve uluslararası müşterilerimiz için farklı saat dilimlerinde çalışır. Hafta sonları veya resmi tatil günlerinde gönderilen tüm sorular bir sonraki iş gününde yanıtlanacaktır.
BEN YENİ BİR MÜŞTERİYİM. SİPARİŞİMDE İNDİRİM ALABİLİR MİYİM?
Tüm yeni müşterileri 'luk bir kerelik indirimle Pam Touch'a bekliyoruz. Bu indirimi alabilmek için bültenimize abone olmanız ve e-posta adresinizi onaylamanız gerekmektedir.
HANGİ ÜLKELERE GÖNDERİYORSUNUZ?
Rusya dışındaki tüm destinasyonlara sabit fiyat standardı ile küresel nakliye hizmeti sunuyoruz. Paketler İstanbul'daki merkez depomuzdan gönderilecektir. Daha fazla bilgi için Gönderim sayfasına bakın.
SİPARİŞİMİ GÖNDERMEM NE KADAR SÜRER?
Siparişleri genellikle 5-7 gün içinde göndeririz. Satış dönemlerinde gönderim süremizin daha uzun olabileceğini lütfen unutmayın. Ancak teslim süresi belirtilenden daha uzunsa sorumluluk alamayız. Daha fazla bilgi için Gönderim sayfasına bakın.
İADE politikamız NEDİR?
Uluslararası: Uluslararası siparişler için, sadece iadeleri kabul ettiğimizi, ancak değiş tokuş yapmadığımızı, yalnızca arızalı veya hasar görmüşse veya sipariş edilen boyut yanlış gönderilmişse öğeleri değiştirdiğimizi lütfen unutmayın.
Bir ürünü iade etmek veya değiştirmek isterseniz, siparişinizin gelmesinden itibaren 14 gün içinde müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin. Ancak, mevsimsel satışlarda ürün/ürünler satın alınırsa iade veya değişim kabul edemeyiz.
Yerli: Yurtiçi siparişler için, talep paketin gelişinden itibaren 14 gün içinde yapılırsa ve iade politikamızı karşılıyorsa, yalnızca iadeleri kabul edeceğiz, ancak değişimleri kabul etmeyeceğiz. Tüm iadelerin İstanbul, Türkiye'deki depomuza gönderilmesi gerekmektedir.
Bakın İade ve Değişim sayfası daha fazla bilgi için.ALDIĞIM ÜRÜN hasarlı VEYA HATALIYSA NE OLUR?
Satılan tüm ürünlerin en yüksek standart ve kalitede olmasını sağlamaya çalışıyoruz. Ancak, hatalı veya hasarlı bir ürünle ilgili bir endişeniz varsa, lütfen hemen bizimle iletişime geçin orders@pamtouch.com böylece konuyu gözden geçirebiliriz.
ONLİNE MAĞAZANIZDAN SİPARİŞ VERMEK GÜVENLİ MİDİR?
Kesinlikle. Herhangi bir kredi kartı detayını saklamıyoruz ve kişisel bilgilerinizi herhangi bir üçüncü tarafla paylaşmıyoruz.